Поделитесь мнением
    ОтличноОчень хорошоНеплохоПлохоУжасно
    Кто вас обслуживал?
    Добавить фото
    Нажимая кнопку «Написать отзыв», вы принимаете условия Пользовательского соглашения

    Отзывы130

    «Авиценна»
    Насуха Янина
    Уже три раза воспользовались услугами центра. Сюда приятно возвращаться - отличное обслуживание, внимательные специалист...ы. Особенно хочется отметить доктора Богодяж М. Ю. Первый раз попала к нему случайно, потом записывалась конкретно к этому врачу. Очень грамотно и популярно объяснил мои проблемы. Спасибо большое!
    Ирина
    В начале декабря делала МРТ грудного отдела позвоночника. Персонал отзывчивый и вежливый как на ресепшене, так и непосре...дственно в кабинете обследования. Обслуживание и цена, как по мне, соответствующие. Также обращалась за консультацией к эндокринологу в данном мед.центре. Честно говоря, читая комментарии ,была дико удивлена, что кому что-то не нравится в обслуживании и общении персонала. Не знаю... На мой взгляд твёрдая пятёрка!
    Наталия
    Были сегодня в центре делали мрт, все очень понравилось и цены и обслуживание. Спасибо огромное.
    Pasha
    По обслуживанию к персоналу вопросов нет в целом-все на уровне (смс бы не помешало с уведомлением-напоминалкой о времени... записи клиенту); оборудование подуставшее чуть наверное на фоне сегодняшнего дня; уровень описания результата на фоне других мед учреждений не такой подробный и развернутый, что возможно в целом картину дает понять, но это оценить может скорее всего медик (специалист к которому с этим результатом вы придете)...
    Анастасия
    Добрый день. Была на МРТ пояснично крестцовой зоны 04.06. Записалась за 1.5 недели. Цена была 113 руб. 03.06 мне перезво...нили и сказали что цена 140 руб. Плохие впечатления о медцентре. Больше сюда не обращусь. Необходимо согласовывать или оповещать клиента заранее о повышении цен. Я думаю,что повышение цен планировалось, но никто не сказал при записи по телефону. Я бы не ждала столько времени и за такую цену давно прошла бы в другом центре за такие же деньги! К клиенту внимательнее необходимо относится. Я не прихожу на бесплатную процедуру, а плачу деньги. Видно центр не заинтересован в клиентах. Никому не посоветую этот центр.
    Авиценна
    Уважаемая Анастасия, приносим свои искренние извинения за //эту ситуацию, что все так получилось в Вашем случае. Дейст...вительно, у нас изменились цены //на некоторые комплексы МРТ. Мы увеличили число входящих в эти комплексы подпрограмм и улучшили общую информативность этих видов обследования. Это очень важно и для клиентов, и для их лечащих врачей. Правда также в том, что мы действительно не имели возможности оповестить Вас об изменении цены заранее, еще при записи по телефону. Решение об изменении цен обычно обсуждается долго, но принимается в сжатые сроки, в Вашем случае - уже после того, как Вы записались. Еще раз извините за причиненные неудобства.
    Дарья
    Делала МРТ мозга. Хамское и непрофессиональное отношение лаборанта. Ощущение, что находишься в бесплатной советской поли...клинике, уровень персонала ниже плинтуса. Было еще несколько "непоняток" по оплате. Если уж решились обратиться сюда, убедитесь, что вам плевать, что вы заплатили немаленькие деньги, но не получили должное обслуживание.
    Авиценна
    Прежде всего, при всем уважении, Дарья Петровна, для нас является категорически неприемлемым выбранный Вами грубый тон о...бщения. Поверьте, он нисколько не добавляет убедительности ни сказанному, ни написанному. Что касается фактов, то мы посмотрели записи системы видеонаблюдения, а также послушали врача, который проводил обследование. Обычно мы спрашиваем направление, а Вас спросили причину, по которой Вы пришли делать МРТ. И Вы ответили. Направление не обязательно, но если оно имеется, то обычно при ответе пациент его и показывает. Далее, мы считаем, что если специалист МРТ с более чем 10-летним стажем работы (да и вообще – любой врач) говорит конкретному пациенту, что именно этому пациенту можно/нужно снимать/надевать, то, вероятнее всего, он действует по инструкции и точно знает, о чем говорит. И, кстати, не можем себе представить, что этот же человек способен сказать пациенту что-то типа «и так сойдет» или «всем не угодишь». Поэтому, мы можем с абсолютной уверенностью сказать, что, даже если у сотрудника и было плохое настроение (все мы люди), но в отношении Вас не было допущено никакого некорректного и неуважительного поведения. Конечно, мы не идеальны и для нас очень важна обратная связь с нашими клиентами. Мы всегда внимательно относимся ко всем критическим замечаниям и пожеланиям, которые помогают нам стать лучше. Уверены, что Ваш отзыв продиктован именно этими побуждениями. В таком случае, мы искренне благодарим Вас за помощь в улучшении качества нашего обслуживания.
    Надежда
    Невозможно дозвониться! Судя по отзывам, проблема существует как минимум два года. Расхотелось обращаться в центр, где н...е ценят потенциальных клиентов.
    Ирина
    Делала МРТ. Осталась довольна. Все быстро, четко, организованно. Стоимость услуги ниже, чем в некоторых больницах.
    Олег
    Сколько МРТ стоит?
    Елена
    Были с мужем сегодня на приеме у врача-невролога Корнеевец С.В. Врач очень внимательный, задавал много уточняющих вопрос...ов, выслушал, даже диск МРТ внимательно посмотрел и рассказал, какие действия предпринимать для решения вопроса. Будем очень надеяться, что его рекомендации помогут. Врач очень хороший, советуем!
    Илона
    Мне очень понравилось! 10 из 10. Сделала МРТ только благодаря доктору, который очень успокоил и помог не паниковать при ...проведении процедуры. Отмечу, что хотела сбежать после первого "вьезда" в аппарат, так как запаниковала от замкнутого пространства...
    Татьяна)
    Доброго дня суток!!Читала отзывы,где-то положительные, ну а где-то не очень ) Только что позвонила,что бы записаться, т...рубку мобильного телефона подняли незамедлительно,с первого же гудка. Очень вежливый голос девушки, записала на консультацию к специалисту на 24.07.16г..Пока всё на высшем уровне. Когда попадём на приём ,обязательно оставлю свой отзыв.
    Марина
    Все очень понравилось. Почти не ждала в очереди, отличные специалисты. Жаль гастроэнтеролога нет
    Евгений
    Попросили приехать раньше назначенного времени. Приехали. Прошло более получаса после этого времени... Я заметил,что кра...йний раз администрация центра отвечала на отзывы аж в ноябре 2014 г. Теперь отзывы, вероятно, их не волнуют - клиенты есть, денежки (и немалые) капают...
    Юлия
    Большое спасибо специалистам центра. Проходили МРТ. Обследование показало опухоль головного мозга. Врачи сразу же вызвал...и скорую помощь для госпитализации. Спасибо большое врачам центра за помощь. А ведь могли просто отдать результат и нам бы пришлось потратить еще время, чтобы получить у своих врачей направление на госпитализацию. Еще раз большое спасибо и да хранит Вас Бог!
    Владислава
    Уважаемая администрация, скажите пожалуйста, почему уже второй раз придя на МРТ точно к назначенному времени, я вынужден...а сидеть в очереди и ждать, пока обследуют кого-то ещё? Зачем назначать время, если все равно приходится ждать? Мне непонятно! Что за сервис?
    Ирина
    Делала снимок МРТ - дороговато, но это единственное место, где его оказалось реально сделать. В центре "Авиаценна" добав...или в список ожидания, перезвонили через 2 недели, записали на МРТ на третью неделю. Приятный персонал, качественная работа. Хотите поскорее и без возни - рекомендую.
    Евгений
    Сегодня делал МРТ позвоночника. Хочу написать пару слов про это заведение: На мобильный не дозвонился, за то с первого ...раза дозвонился на городской и записался (внимание) на сегодня. Т.е сегодня позвонил и через пару часов уже сделал МРТ. Только за одно это можно оценить этот центр на 10 из 10! На ресепшене работают приятные девушки, никакой грубости. Всё очень понравилось. В центре всё чисто и красиво. Минусы - Когда позвонил то сказали одну цену, а когда приехал, уже другую (за это снимаю 1 балл) Но я думаю это без каких-либо умыслов, просто ошиблись. - Врач не дает даже минимальных пояснений. Сразу отправляют на платную консультацию. (Хотя я думаю это нормальная практика везде) Итого 7 из 10
    Дарья
    Замечательный центр! Делала в 2013 году МРТ, сразу же остались положительные впечатления от врачей, от оборудования и от... всего центра в целом. С 2015 года посещаю и дальше буду посещать врача-гинеколога Кувшинчикову - очень внимательный и хороший врач! Посещение гинекологического кабинета теперь не вызывает каких то негативных эмоций! Спасибо вам за Вашу заботу!
    Александр
    Наверное проще дозвониться Королеве Англии, чем в Авиценну. Трубку не снимают.
    Этот сайт использует cookies
    Понятно